Fong Ka Chio quer reembolso aos jogadores
Os jogadores compram uma certa quantidade de fichas e são reembolsados até 1,2 por cento. Uma técnica promocional que tem sido usada por alguns casinos do território para desenvolver o mercado de massas. Dado que o Governo irá fixar, no próximo mês, o limite máximo de comissão aos promotores do jogo, o académico Fong Ka Chio defende que o reembolso seja incluído nesta legislação.
De acordo com uma notícia publicada no jornal Ou Mun, Fong Ka Chio, da Universidade de Macau, acredita que a regulamentação da comissão deveria incluir a percentagem que os casinos reembolsam aos jogadores.
Se isso suceder, acredita Fong Ka Chio, trará inúmeras vantagens. Em primeira lugar, dessa maneira, os casinos constroem uma relação directamente com os jogadores e têm acesso aos seus hobbies. E, através desta técnica, a eficácia das promoções de marketing seria muito maior, reduzindo-se ao mesmo tempo a excessiva dependência do mercado em relação aos promotores de jogo.
Atrair jogadores para o mercado de massas
Recentemente, alguns casinos têm vindo a introduzir os jogadores no mercado de massas. E já se vêem alguns anúncios, onde isso é evidente.
De acordo com o jornal Ou Mun, as promoções anunciadas dão conta da possibilidade de comprar-se fichas e ser-se reembolsado até 1,2 por cento – ao comprar-se fichas promocionais na ordem dos 100 mil dólares de Hong Kong, haveria um reembolso em alojamento de hotel e cupões alimentares, cujo valor ascende 1200 dólares de Hong Kong.
Alguns casinos lançaram ofertas especiais semelhantes centrando-se nos não residentes – se comprarem fichas no valor de 50 ou 100 mil dólares de Hong Kong, os convidados teriam direito a alojamento gratuito nos hotéis ou cupões alimentares, além de bilhetes de ida e volta para o jetfoil.
Fong Ka Chio acredita que a proporção que deve ser reembolsada pelos casinos deveria ser regulamentada. Independentemente da regulamentação, a verdade é que os casinos continuam a ter condições para oferecer um reembolso mais atraente, quando comparado com os promotores de jogo.
Por exemplo, um promotor de jogo conseguiria obter como comissão um máximo de 1,25 por cento. Depois de deduzir o seu lucro, o reembolso para os jogadores seria menor. Contudo, se um casino conseguir um reembolso máximo de 1,25 por cento irá atrair os jogadores e, lentamente, reduzir a dependência dos casinos em relação aos promotores de jogo.
A difícil substituição dos promotores
Actualmente, defende o académico ao jornal Ou Mun, os promotores de jogo desempenham uma função promocional importante na indústria do jogo. Porém, dependendo-se demasiado neles, o sector poderá tornar-se instável. Por exemplo, se os promotores abandonarem Macau e procurarem outro local as salas VIP poderão ser afectadas.
No passado, os promotores tinham excessivo poder de negociação, levando a que o desenvolvimento da indústria do jogo se desequilibrasse. A comissão paga aos promotores aumentou rapidamente.
Contudo, para regular a operação dos promotores, existia uma zona cinzenta. Assim, quando os casinos reembolsam os jogadores directamente, consegue melhorar-se a gestão dos casinos e as operações. Pode-se, em particular, atrair alguns jogadores que não tinham contraído qualquer empréstimo.
Por outro lado, apesar de a importância dos promotores de jogo ter diminuido indirectamente, ainda têm possibilidades para sobreviver – tendo em conta que a sua principal função é oferecer empréstimos. Assim, até mesmo com os casinos a oferecerem um reembolso directo aos jogadores, torna-se difícil substituir a sua função.
Porém, realça o académico, há alguma preocupação no que toca aos promotores de jogo que não têm suficiente poder financeiro ou uma rede suficiente grande de contactos. Diz Fong Ka Chio que os mais fracos podem ser eliminados, sobrevivendo apenas os fortes.
